临沂汇材电商学院 | 淘宝售中退款金额是什么意思？生意参谋售中退款金额怎么算的？

对账查账是商家每日和每月都需要做的工作内容，相应的数据通过生意参谋能很好的计算和分析对比，那么淘宝售中退款金额是什么意思？生意参谋售中退款金额怎么算的？临沂汇材电商学院小编就详细的为大家回答这个问题。

1、淘宝售中退款金额是什么意思？

在生意参谋中统计的受众退款金额的意思是，在系统指定的统计时间内，淘宝买家在销售中退款的金额，包含仅退款和退货退款，但是不包含订单类型为货到付款的退款金额。商家可以在生意参谋中的【品类罗盘】-【品类洞察】-【品类360】中进行查看分析，相应的数据还有累计售中售后成功退款金额以及售中售后成功退款金额。

2、生意参谋售中退款金额怎么算的？

（1）若售中退款的商品为包邮商品，那么其退款金额为全额退款。

（2）若售中退款的商品为不包邮商品，那么将不会进行退回邮费，其中售中的订单退款申请包含消费者以及收到商品和还没收到商品。

（3）商品在运输途中，消费者就申请了退款，商家需要先和消费者进行协商处理，可以让消费者试着查看商品是否符合自己，实在不满意以后再申请退货退款。

（4）遇到退货退款中的邮费争议问题，需要根据“谁过错，谁承担”的基本原则处理。

以上就是对于：‘淘宝售中退款金额是什么意思？生意参谋售中退款金额怎么算的？’的内容介绍，在进行对账查账时，也需要注意到退货退款纠纷率等数据，避免因为交易纠纷影响到商品的基础权重，影响后续的运营推广。